Читать «Директ-маркетинг. Как развить бизнес с минимальными затратами» онлайн - страница 5
Евгений Вениаминович Смолокуров
• точный охват потенциальных потребителей;
• индивидуализация сообщений;
• быстрый сбыт;
• широкое многообразие вариантов упаковки;
• меньшая «конкуренция» со стороны других медиа-средств.
Директ-маркетинг не только упрощает процесс приобретения товаров, но и позволяет доносить рекламные сообщения до узкой и, следовательно, дружественно группы потенциальных потребителей.
Существует при этом три главных особенности директ-маркетинга:
1) директ-маркетинг основан на прямой потребительской реакции;
2) директ-маркетинг измеряем. Это мечта любого маркетолога и руководителя. При проведении кампаний директ-маркетинга реакция потребителей, поступающая различными способами (по телефону, по почте), оценивается количественно и качественно и анализируется;
3) директ-маркетинг всегда требует создания и развития базы данных о клиентах, а также планирования. Таким образом, мы не работаем со всем рынком, а с избранной базой клиентов.
Основные инструменты директ-маркетинга
На рисунке 1.1 приводятся основные инструменты директ-маркетинга. Директмайл и телемаркетинг выделены крупнее, т. к. до последнего времени он являлись основными инструментами.
Но, несомненно возрастает значимость Интернет-сайта, e-mail рассылок, мобильного маркетинга
Я не собираюсь писать какой-то тяжелый научный труд. В этой книге я просто хочу показать, что рядовому предпринимателю или компании с не большими оборотами необходимо начинать именно с методов директ-маркетинга.
Ведь они наряду с методами интернет-маркетинга являются той единственной дорогой, по которой надо идти.
Могу сказать, что на тех предприятиях, где мне довелось работать, даже применение части методов директ-маркетинга дало ощутимые результаты.
Рисунок 1.1 Основные инструменты директ-маркетинга.
Хотя всегда приходилось сталкиваться с сопротивлением, как менеджеров, так и руководителей. Ведь всегда все новое воспринимается в штыки.
Я уверен, что если вы примените хотя бы часть тех инструментов и знаний, которые я дам вам в этой книге, то:
во-первых, вы сэкономите деньги или не выбросите их просто на ветер;
во-вторых, вы сможете четко посчитать, в какую сумму вам обходится ваш клиент;