Читать «Введение в отладку» онлайн - страница 23

Обучение, как я уже описал, предполагает ознакомление с общим образом дела, а затем встраивание в него образа действий, которые ожидаются от человека. Уже при ознакомлении с общим образом становится очевидно, понимает ли работник подобные вещи. Иначе говоря, понял ли он, в какое дело его берут, и принял ли это дело как мир, в котором будет жить.

Очень часто принципиальные сбои, делающие дело и человека несовместимыми, начинаются уже на этом этапе. Дело в том, что люди часто страдают не только психологической слепотой и не видят того, что есть в действительности, но они еще и живут в мороке. То есть видят вместо действительности нечто иное.

В сущности, такие люди больны и живут в неком предприятии. Допустим, работнику было страшно тяжело на первой работе или даже в школе. Его обижали и унижали. И он до сих пор переживает это и ищет способы, как победить в той битве. Поэтому, придя на ваше предприятие, он все отношения строит, как на том. И разрушает. Мужчина не может быть счастлив с женой, потому что искал маму, женщина с мужем, потому что ждет от него поведения, как у героя фильма и стесняется сказать об этом…

Эти беды подкрепляются кучей сложностей, когда приходится учиться делать свое дело. Многие просто не могут учиться, потому им отбили эту способность в школе. Другие обучились какому-то делу и применяют это умение к новой работе, а оно, естественно, не подходит.

В итоге дееспособность вашего дела падает, падает, падает… А прибыли, счастья или успеха всё нет, как нет.

И то, как надо изучать дело, и то, как надо ему учить – большая наука. Я рассказываю об этом самым кратким образом, чтобы обозначить темы и создать набор основных понятий. И даже не пытаюсь их углубить в этой книге.

Глава 10. Отладка взаимодействия

Дела, которые доступны психологической отладке, обязательно включают в себя людей и их сознание. В редких случаях речь может идти о том, что человеку не удается решить какую-то задачу в одиночку. Тогда необходима отладка его разума, то есть умения думать. Гораздо чаще в деле участвует несколько человек и между ними возникают взаимодействия.

Психолог должен хорошо различать взаимодействия и взаимоотношения. В сущности, разница между ними такая же, как между разумом и мышлением. Даже более того: взаимодействия – это общение разумов, делающих общее дело. Взаимоотношения – это общение мышлений. Следовательно, необходимо хорошо понимать разницу между разумом и мышлением и легко распознавать их.

О разуме и мышлении я много писал в других работах. В данном случае существенно лишь то, что разум строго нацелен на решение тех задач, которые и составляют «дело». Взаимодействия разумов всегда точны, определены и могут быть предсказаны, исходя из общего образа дела как условия задачи. Мышление же неспособно решать никаких других задач, кроме тех, для которых оно создавалось. Создается же мышление для того, чтобы занять место в обществе.