Читать «Бизнес-хакинг. Ищи уязвимости конкурентов – взрывай рынок» онлайн - страница 4

Поскольку уязвимости есть у всех, между людьми существует негласный договор, запрещающий переходить границу дозволенного. Если вы увидите, что кто-то плачет, и в открытую над этим посмеетесь, то скорее всего столкнетесь с публичным осуждением своего поведения. Будут те, кто посмеется вместе с вами, но большинство людей осудят и посчитают нехорошим или как минимум недалеким человеком. Таких людей никто не любит. Их называют мудаками, мерзавцами, социопатами, психопатами и прочими нехорошими словами. Чем сильнее уязвимость, тем сильнее запрет на ее использование. Например, совершенно недопустимо бить людей ломом по голове или поить чаем с цианистым калием – от этого умирают. Подобные действия незаконны.

Естественно, мы хотим пользоваться безопасными и красивыми продуктами и быть среди людей без недостатков – это увеличивает шансы на выживание, успех и получение удовольствия от жизни. Общение со слабыми людьми, полными личностных и профессиональных недостатков, гарантирует проблемы, поэтому никто не любит наркоманов, алкоголиков, хамов и халявщиков. Продукты из-за своих уязвимостей тоже создают проблемы, поэтому мы так любим устранять во всем недостатки и ошибки.

В этой книге мы будем говорить об уязвимостях, которые можно и нужно использовать. Тех, использование которых не просто разрешено, а социально одобряется. В это сложно поверить, потому что мало кто понимает истинное значение этого слова. Когда звучит слово «уязвимость», я слышу два: «риск» и «возможность», и, надеюсь, смогу убедить читающих эту книгу, что это хороший навык и для вас.

Человеческий мозг работает на избегание боли и поиск удовольствия. Любое упоминание об уязвимости способно вызвать неприятные ощущения (от легкой тревоги до панического страха). Мозг вознаграждает человека положительными эмоциями даже за то, что он просто закрывает глаза на уязвимости в себе и окружающем мире, поэтому куда проще надеть розовые очки и не видеть никаких проблем, но это стратегически неоправданно. Тот, кто избегает уязвимостей, в итоге становится самым уязвимым.

Притягательность уязвимости

Итальянский город Пиза прославился на весь мир неправильно построенной колокольной башней. Строительство началось в 1173 году и заняло двести лет. Пизанская башня начала клониться в сторону через несколько лет после начала строительства, но ее все-таки достроили, чтобы тут же начать спасательную операцию.

Судя по всему, у строителей не было злого умысла в создании башни, которая в любой момент могла стать могилой для ее посетителей, но была ошибка в проекте. В процессе строительства стало ясно, что у башни слишком слабый фундамент. Для здания высотой почти пятьдесят шесть метров, которое строится на мягкой почве, необходим более высокий и прочный фундамент, но этого не сделали. Ошибка обнаружилась, когда построили половину башни, но работы не прекратили. Очевидно, что уязвимость была заложена в объект изначально, и именно она сделала Пизанскую башню одной из самых узнаваемых достопримечательностей в мире.