Читать «ORG. Тайная логика организационного устройства компании» онлайн - страница 177

97

Maker’s Schedule, Manager Schedule, в блоге Грэма: .

98

Консультационная служба МФК в Юго-Восточной Азии Supervisory Skills Training in the Cambodian Garment Industry: A Randomized Impact Evaluation, исследование МФК, 2009 год.

99

Не всегда в ошибках виноват кто-то другой. Мы просто привыкли так думать. В своей книге Predictably Irrational психолог Дэн Эрайли описывает лабораторный эксперимент, в котором участникам исследования платили определенную сумму, исходя из того, сколько математических задач они решат верно. В контрольной группе ответы оценивались персоналом лаборатории. Во второй группе участники сами сообщали о том, сколько задач они решили, что давало им возможность соврать и получить больше денег. Неудивительно, что вторая группа сообщила о большем количестве правильных ответов. Что интересно, участники врали больше в тех случаях, когда в качестве оплаты им предлагали условные фишки, а когда их заменили долларами, лживых ответов стало меньше. Эрайли считает, что эксперимент показывает, почему мы так часто присваиваем офисные ручки или уносим домой бумагу, но при этом не задумываемся о краже денег из кассы.

100

Rakesh Khurana, Searching for a Corporate Savior: The Irrational Quest for Charismatic CEOs (Princeton: Princeton University Press, 2002).

101

Слово «промышленный» уже давно убрали из названия школы менеджмента МТИ. Сегодня школа располагается в Кембридже, Массачусетс, в ультрасовременном здании, построенном по проекту Фрэнка Гери за 142 млн долл. на берегу реки Чарльз.

102

Конечно, учитывая, что это были довольно долгие собрания, они занимали гораздо больше, чем 10 % рабочего времени генеральных директоров.

103

Rosanne Badowski with Roger Gittines, Managing Up: How to Forge an Effective Relationship With Those Above You (New York: Doubleday, 2003).

104

Именно поэтому Минцберг так не любит людей со степенью «магистр бизнес-администрирования»: он считает, что они не знают, какая информация важна.

105

Потоки информации в иерархии подробно изучались, в частности, одним из лидеров в области организационной экономики Луисом Гарикано в его работе Hierarchies and the Organization of Knowledge in Production, Journal of Political Economy № 5 (108), 2000.

106

Michael E. Porter and Nitin Nohria, The CEO’s Role in Large, Complex Organizations, в сборнике Нитина Нории и Ракеша Кураны (ред.), Handbook of Leadership Theory and Practice (Boston: Harvard Business Review Press, 2010).

107

В обоих случаях цитируется вступительное слово генерального директора P&G Роберта МакДональда, подготовленное к годовому отчету компании за 2010 год.

108

Ссылка на слова Теда Левитта (Гарвардская школа бизнеса) и его статью Marketing Myopia, впервые опубликованную в Harvard Business Review в 1960 году.

109

Adam Lashinsky, How Apple Works: Inside the World’s Biggest Startup, Fortune, 23 мая 2011.