Читать «ORG. Тайная логика организационного устройства компании» онлайн - страница 172

30

Timothy Tyler, Where the Auto Reigns Supreme, Time, 3 апреля 1972.

31

Brian Jacob, Lars Lefgren, and Enrico Moretti, The Dynamics of Criminal Behavior: Evidence from Weather Shocks, NBER № 10739, сентябрь 2004 ().

32

Gretchen Morgenson, Was There a Loan It Didn’t Like? New York Times, 1 ноября 2008 года ().

33

Pierre Thomas and Lauren Pearle, WaMu Insiders Claim Execs Ignored Warnings, Encouraged Reckless Lending, Nightline, ABC News, 13 октября 2008 ().

34

Можно провести аналогию с руководителями Home Depot, которые надевают оранжевые фартуки и работают в магазинах и на складах компании, а также с реалити-шоу Undercover Boss, в котором генеральных директоров из компаний списка Fortune 500 заставляют работать на самых низших позициях собственных компаний. См. информацию о Kayak в статьях Liz Welch, The Way I Work, Inc., 1 февраля 2010 (), и Роберта Ливайна, The Success of Kayak.com, Fast Company, 1 сентября 2008 ().

35

К 1997 году журнал PC World публиковал статьи, в которых говорилось: «Любые издания на CD-ROM составляют такую серьезную конкуренцию печатным изданиям, что иногда даже становится страшно. Кто теперь решится потратить 800 долл. на 12 книжных томов, которые весят 500 фунтов и занимают всю книжную полку, когда за 70 долл. можно получить те же книги всего на двух дисках?» А затем появился интернет. Британская энциклопедия прекратила выпуск печатных изданий весной 2012 года.

36

Lauren Dell, The Perks of Working at Google, Facebook, Twitter and More, Mashable, 17 октября 2011 ().

37

Frances Frei and Corey Hajim, Commerce Bank, HBS, пример 603–080, и Four Things a Service Company Must Get Right, Harvard Business Review, апрель 2008.

38

Michael Spence получил Нобелевскую премию по экономике в 2001 году за свою работу о сигнальной системе на рынках труда, которую мы описываем здесь в максимально упрощенном виде.

39

Tony Hsieh, Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose (New York: Business Plus, 2010).

40

Можно вспомнить 70-е годы, когда Джозеф Вамбо писал художественные, смешные и пугающие статьи о политике в Лос-Анжелесе. См., например, The Choirboys (New York: Random House, 1975).

41

Известная история о том, как Лютер прибил свои тезисы к дверям церкви, к сожалению, всего лишь выдумка.

42

Продажа индульгенций имеет долгую историю и оправдывается доктриной о «добрых делах», которые должен совершать любой верующий. Но даже при просвещенном церковном руководстве торговцы индульгенциями сталкивались с разнообразными проблемами, характерными для торговой сферы вообще. Например, уже в 1215 году руководство церкви издало специальный указ, осуждающий торговцев индульгенциями, которые останавливались в тавернах или иным образом увеличивали свои командировочные расходы. Однако при папе Льве Х техника продажи индульгенций была тщательно разработана. Доминиканский монах Иоанн Тетцер, посланник папы в Германии, даже писал для нее специальные слоганы, в переводе историка Эамона Даффи звучавшие следующим образом: «Положи пенни на барабан, / Жемчужные ворота откроются, и эль потечет в горло (Place your penny on the drum / The pearly gates open and in strolls mum). Звон монет!»