Читать «Bash Задолба!ли ## 11001 – 12000» онлайн - страница 11
Bash.org.ru Zadolba!li
Потому что глазами я вижу
#11017: Я — твоя зарплата
15:15 18.04.2013, Они задолбали!
На днях заехал в турфирму за путёвкой в Европу. Менеджер свободен, подсел. Началась беседа. Тут пришёл турист, который не в первый раз. Менеджер переключился на него: «Он здесь уже был, подождите!» Я подумал: может, забрать бумажки? А они начали смотреть отели… На словах «давайте посмотрим, как у нас тут дела с бронью» я ушёл. Чем новый клиент отличается от старого? Почему я должен уступать место или ждать? Результат — более ста тысяч получило другое агентство, где нормально общаются по телефону, а с очередями и «своячками» тоже всё путём.
В связи с путешествием поехал за солнечными очками. Начинаю общаться с продавцом — и появляется, что называется, кисо. Продавцы резко переключились на неё, во мне не разглядев, наверное, реального покупателя. Я немного постоял в сторонке, убедился, что кисо ничего не купила, и покинул этот магазин. Больше десяти тысяч получил магазин, который находится рядом. В нём вежливо и одинаково общаются со всеми покупателями. Кисо стоят в очереди и ждут.
Зашёл в известный магазин электроники, попытался выловить себе консультанта, а они все прячутся за стойками, убегают либо отвечают в стиле «вон там посмотрите». Крупные магазины, к вам идут покупатели лишь за тем, что есть консультанты, которые подробно всё расскажут. Так-то всё дешевле в интернете. Результат — шесть тысяч ушло в другой магазин, а не в ваш.
Хочу обратиться ко всему обслуживающему персоналу. Продавцы, менеджеры, секретари, занимайтесь на работе работой! Здесь — ваша зарплата, бонусы, премии. А вы сидите на форумах, сайтах и задалбываетесь от малой зарплаты, тупых покупателей и клиентов.
#11018: Сочтёмся по-соседски
15:45 18.04.2013, Они задолбали!
Как-то наскучило мне жить в однушке на окраине города — дорога на работу занимала часа полтора (для Киева — нехилый такой маршрут). И как раз подвернулась чудесная возможность: вместе с двумя соседушками снять хорошую трёшку за разумные деньги. Квартирка была очень даже ничего: со свежим ремонтом, встроенной кухней, в хорошем районе. «Надо брать!» — подумал я. Причин на то была масса:
1. Как минимум, не будет скучно.
2. Отличные, на первый взгляд, соседи: неглупые «функционирующие алкоголики» со схожими взглядами и вкусами.
3. Прекрасное местоположение: 35 минут до работы, большой зелёный двор, рядом кинотеатр, супермаркеты, продовольственный рынок, Днепр в пешей доступности.
4. В ванной стоит отдельный бойлер на случай столь любимых всеми отключений горячей воды.
5. Замечательная хозяйка, которой, как оказалось, до нас совсем нет дела — вижу её ровно раз в месяц. Да и по деньгам получалось примерно то же самое, что и за мою старую однушку.
«Дак чего же он ноет?» — спросите вы. Так вот, меня в край задолбали неумение следить за персональными расходами и легкомысленность одной из моих «дорогих» соседок.