Читать «У них так принято. Как правильно пожимать руку, вовремя затыкаться, работать с м*даками и другие важные скиллы, которым вас никто никогда не учил» онлайн - страница 19

Люди с «развивающимся психологическим настроем» считают, что ошибки полезны, если вы не уходите от их обсуждения и готовы к тому, чтобы вас поправили.

Но что тогда можно сказать о настоящей неудаче, унизительной и катастрофической?

Она ужасна, хотя и учит нас тому, что некоторые решения никуда не годятся и их нельзя принимать второй раз. Но ошибки – совсем другое дело.

Моя главная неудача в первые два года в Нью-Йорке состояла в том, что я стыдился своих ошибок. Если я о чем-то и жалею, то именно об этом. Я слишком боялся возможных ошибок. Иногда из-за этого я действовал несмело. В краткосрочной перспективе я, возможно, и стал работать лучше. Но в долгосрочной – я работал хуже, потому что не хотел сразу признавать свои ошибки. Иногда я оставался на работе до полуночи, придумывая заголовок. Временами трудился над какой-то одной остротой по два-три дня. В тщательной проработке деталей ничего плохого нет. Но плохо прорабатывать детали за счет своего личного времени.

Теперь я руководитель. Когда я вижу, что сотрудник слишком долго возится с чем-то, я говорю ему, чтобы он передал эту работу мне. Как есть. Торопиться неправильно. Но работать слишком медленно – это ужасно. Последнее, чего хочет ваш руководитель, – остаться один на один с не выполненной до конца чужой работой тогда, когда исправить уже ничего невозможно. Самое плохое, что может сделать молодой сотрудник, – стать излишне привередливым и избирательным в работе. Часто результат мучений не улучшается ни на йоту, сколько бы человек с ним ни возился. Так сдавайте свою работу как можно раньше, чтобы в нее безболезненно можно было внести изменения. Вы по определению должны иногда выдавать неудачные результаты.

И все вокруг вас даже желают вам этого.

Ваш руководитель хочет, чтобы вы побыстрее забыли свой неудачный опыт и усвоили, чего делать не следует. И коллеги тоже. Некоторые потому, что им нужен рядом человек без лишних страхов. А некоторые потому, что хотят ощутить превосходство над вами… если заметят ваши ошибки. Многие научные исследования показывают, что мы склонны думать, будто люди обращают на нас и наши действия внимание, вдвое чаще, чем они делают это на самом деле. Это так называемый эффект мысленного нахождения в центре внимания. (Оказывается, права была моя мама, которая каждую неделю повторяла мне эту истину, когда я был подростком.)

И наконец, вы можете этого не понимать, но и вы сами хотите иногда допускать промахи в работе. Потому что в каждом эпизоде, связанном с ошибкой, обязательно есть позитивное зерно. В каждой плохой работе – 2–13 % позитива. Нужно только пробраться сквозь завалы своих ошибок и найти эту рациональную составляющую. И часто окружающие горят желанием помочь вам в этом. Просто не мешайте им.