Руководство по улучшению бизнес-процессов
Описание
Книга «Руководство по улучшению бизнес-процессов» автора Коллектив авторов оценена читателями портала DeepBIGLib.com на 3,1 из 5 баллов на основании 21 оценки, содержит 33 страницы, которые вы можете читать онлайн бесплатно.
Успех любой организации во многом зависит от того, насколько четко в ней выстроены бизнес-процессы. Ведь если увеличиваются сроки выполнения заказов, если падает качество, если клиенты недовольны – с большой вероятностью проблему можно решить, обратив внимание на организацию бизнес-процессов. Эта книга, написанная экспертами Гарвардского университета, объясняет, как именно улучшить бизнес-процессы: как выявить признаки проблемы; как определить масштабы, цели и график изменений; как привлечь необходимые ресурсы; как культивировать процесс-ориентированное мышление у сотрудников и многое другое. Предлагаемый набор инструментов позволит менеджерам повысить эффективность деятельности как отдела или подразделения, так и целой организации.
Язык: Русский
Язык оригинала: Английский
Год: 2015
Год издания: 2015
Издатель: Альпина Паблишер
ISBN: 978-5-9614-3717-1
Переводчики: Литагент «Альпина»
