Читать «Читаем язык жестов» онлайн - страница 2

Итак, отложите дела, которые не требуют немедленного исполнения. И приступайте к чтению. Желаю вам успехов и потрясающих открытий!

Глава 1 Секреты невербального общения

О бессилии всесильного слова

Умеете ли вы разговаривать молча? Можете ли выразить радость, грусть, удивление, обиду, не произнося ни одного слова? Если вы сомневаетесь в своих способностях, то напрасно. Сама природа заложила в человека удивительное умение – с помощью глаз, губ, рук, ног и других частей тела «говорить» не хуже, чем самый увлеченный оратор. Я убедилась в этом сама, когда стала внимательно наблюдать за людьми. Уверена, что и вы, без сомнения, обнаружите существование второго человеческого «языка», если по-новому взглянете на жесты, позы и мимику ваших близких и знакомых.

Общение без слов психологи называют невербальным. Оно отличается от вербального большей эмоциональностью, спонтанностью, непосредственностью. Сдерживать невербальные проявления личности куда сложнее, чем вовремя промолчать. Понять невербальные сигналы порой легче, чем вербальные, поскольку понимание подобного рода происходит на интуитивном уровне. Вместе с тем невербальное менее заметно и потому куда хуже осознаваемо. Анализ такого поведения возможен в основном только при тщательном наблюдении за поведением окружающих.

Психологи полагают, что вербальный канал общения служит в первую очередь для передачи информации. Да, сдобренной эмоциональностью и оценками, но все же информации. А вот невербальный канал почти всегда используется для личностного общения. Конечно, пользуясь системами условных знаков, мы можем передавать строгую информацию (вспомните, как моряки подают сигналы с флажками в руках). Но спонтанная передача невербальных сигналов всегда будет говорить о наших чувствах и настроениях.

Безусловно, вербальное и невербальное всегда идут рука об руку. Тело помогает нам сделать слова более выразительными, усиливает или смягчает их. С помощью поз и жестов люди окрашивают свои слова в самые разные краски. Одна и та же фраза, сказанная разным тоном, в разных позах или с разными жестами, может произвести на собеседника прямо противоположное впечатление. Вступая в конфликт друг с другом, вербальное и невербальное оставляют неприятный след в душе и говорят окружающим о том, что вы смущены, лжете или хотите что-то скрыть.

...

ПРАКТИКА

Спросите своего мужа: «Ты починил кран на кухне?» При этом примите свободную позу и раскройте ладони в его сторону. Скорее всего, этот вопрос не напряжет вашего супруга, и он ответит вполне миролюбиво. Но сделайте то же самое, скрестив на груди руки, и реакция скорее будет защитной, а ваш вопрос будет расценен как агрессивный. Почему все происходит именно так, вы узнаете чуть позже, когда начнете изучать смысл разных жестов. Немалую роль здесь, конечно, будет играть и тон, которым вы зададите вопрос. Кстати, интонация, с которой говорятся слова, как и жесты, относится к невербальным средствам общения.

Вы можете провести целый ряд таких маленьких экспериментов с разными знакомыми. Но старайтесь не переусердствовать при выполнении этого задания. Наша цель – сохранение любви и дружбы, а потому лучше предупредить ваших близких заранее о том, что на протяжении некоторого времени они будут участвовать в психологической игре.