Клиенты на всю жизнь
Описание
Книга «Клиенты на всю жизнь» (Customers For Life) автора Карл Сьюэлл оценена читателями портала DeepBIGLib.com на 4,4 из 5 баллов на основании 1485 оценок, содержит 89 страниц, которые вы можете читать онлайн бесплатно.
Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс».
Язык: Русский
Язык оригинала: Английский
Год: 1998
Год издания: 2010
Оригинальное название: Customers For Life
Издатель: Издательство «Манн, Иванов и Фербер»
ISBN: 978-5-91657-072-4
Переводчики: Фербер Михаил, Иванов Михаил
