Финансовые услуги: перезагрузка
Описание
Книга «Финансовые услуги: перезагрузка» автора Роджер Певерелли оценена читателями портала DeepBIGLib.com на 0 из 5 баллов на основании 0 оценок, содержит 265 страниц, которые вы можете читать онлайн бесплатно.
«Финансовые услуги: перезагрузка» демонстрирует новые отношения «банк – клиент», при которых клиент поставлен в центр внимания. Книга показывает, насколько радикально изменилось восприятие финансовых учреждений со стороны потребителей, и рассказывает о шести ключевых тенденциях в их поведении. Эти тенденции готовят почву для будущего финансовой отрасли и напрямую влияют на качество изменений, которые произойдут в политике банков и страховых компаний. Перед вами своего рода «список неотложных дел», который поможет поставщикам финансовых услуг справиться с задачами нового времени.
Книга основана на материалах обширных исследований, обращена к широкому кругу и наверняка вдохновит читателя на новые идеи. Ее обязательно стоит прочитать работникам финансовой отрасли и всем, кого интересует тема розничных финансовых услуг.
Язык: Русский
Язык оригинала: Английский
Год: 2012
Год издания: 2012
Издатель: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 978-5-91657-269-8
Переводчики: Миронов Павел В.
