Читать «Итоги № 3 (2012)» онлайн - страница 19

Новая высота

Итак, всякому, кто планирует работать в западной компании, стоит озаботиться и узнать свой уровень ЕQ. Для этого в разных странах существуют центры тестирования, где можно пройти такой контроль. Но сначала имеет смысл залезть в Интернет и поискать пробные тесты, ведь этот «экзамен» надо сначала научиться сдавать. Обычно этот опросник состоит из нескольких десятков вопросов, плохих или хороших среди них нет, однако в комплексе они формируют некий эмоциональный портрет тестируемого.

Можно ли повысить свой EQ? Исследователи из Томского университета отмечают, что шлифовать уровень эмоционального развития никогда не поздно. Если IQ с возрастом практически не меняется, то EQ может повышаться, ведь личность человека на 50 процентов определяется генетически, и вторая «половинка» натуры формируется по ходу жизни. На эту вторую «половинку» мы можем повлиять. И вот реальный случай. Одна из крупных авиакомпаний объявила прием на работу. Яна К. была одной из претенденток и подходила по всем статьям, но при проверке на EQ ее отсеяли — она недобрала 9 баллов до 120 проходных. Девушка прошла курс коучинга у психологов, повысила свою самооценку и спустя полгода выполнила тест на 130 баллов!

Однако Дэниел Гоулман предупреждает, что повысить EQ сложно. Эмоции связаны с лимбической системой (это совокупность ряда структур головного мозга), а она, в свою очередь, во многом определяет, чем загружено наше подсознание. Чтобы повысить EQ , надо избавиться от старых моделей поведения и впитать в себя новые. А это удается далеко не всем. Тем, кто считает, что на работе их недооценивают или зажимают, профессор Гоулман советует выполнять домашнюю работу: анализировать то, что удалось или не удалось сделать сегодня, какие возникли помехи. Такое самокопание иногда может быть полезным. Психологи не обещают легкой жизни: улучшить свой EQ смогут терпеливые и упорные.

А нам оно надо?

Как отмечают эксперты, в российской действительности EQ пока не играет такой важной роли, как на Западе. «Опытный рекрутер даже без специализированных тестов на EQ определит степень эмоционального реагирования кандидата на ситуацию, — уверен Дмитрий Викторов, руководитель департамента по IT рекрутингового агентства Penny Lane Personnel. — Все-таки в российской бизнес-реальности профессиональные качества кандидата актуальнее и полезнее для рабочего процесса, чем уровень EQ. Профессионал в любой ситуации может мобилизоваться».

Использовать ли психологические тесты на собеседовании? В каких-то структурах придерживаются мнения, что интернет-тесты и ответы к ним, доступные всем, делают тестирование бесполезным. Там, где к подбору коллектива относятся серьезно, создают собственные тесты, а потом и тренинги — чтобы поднять, если надо, уровень эмоционального коэффициента сотрудников.