Искренний сервис
Описание
Книга «Искренний сервис» автора Максим Викторович Недякин оценена читателями портала DeepBIGLib.com на 0 из 5 баллов на основании 0 оценок, содержит 90 страниц, которые вы можете читать онлайн бесплатно.
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?. Максим Недякин – консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российскими компаниями и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.
Язык: Русский
Год: 2014
Год издания: 2019
Издатель: Эксмо
ISBN: 978-5-04-098518-0
